洪洞县供电公司:多措并举优化办电营商环境

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2018-11-09

洪洞县供电公司:多措并举优化办电营商环境2018-11-0518:09:31来源:临汾新闻网    临汾新闻网讯近日,洪洞县供电公司从宣传落实、问需服务、创新管理、制度保障等方面制定了一系列工作措施,真正实现客户环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式,营造良好的办电氛围。

  该公司持续完善“一口对外”协同机制。 严格新业扩报装“三压减、二加强、一提高”工作思路,删减报装资料,压减流程环节,高压压减为4个,低压为3个,缩短业扩流程时间,减少客户办电成本;积极推广线上服务渠道。 通过开展办电主动服务,调研市场需求,提前做好大用户咨询服务,主动对接工业园区、电能替代等优质客户和有特殊需求的客户,并就供电服务征求客户的意见和建议,实现客户简单业务“一次都不跑”,复杂的业务“最多跑一次”,积极服务小微企业。 对新报装的小微企业低压接入容量标准提升至160千伏安,切实减轻企业负担,确保“先接入后改造”政策有效落地,推进业扩报装提质提效。 (任燕爱杨吉中)       。